记者从新疆维吾尔自治区农机局举行的“3·15”农机消费者权益日座谈会上获悉：2007年，全疆各级农机投诉监督站受理农机投诉483起，为新疆农民挽回经济损失近500万元。其中，新疆消协农机投诉监察站受理投诉169起，为农民挽回直接经济损失300万元。

据介绍，2007年全疆农机投诉案例的特点是：投诉的机型种类多。包括拖拉机、联合收割机、犁、耙、铺膜播种机、柴油机等11种农机具；拖拉机的投诉居高不下。在自治区消协农机投诉监督站受理的169个投诉案例中拖拉机案达125个，占78％，比2006年的73％又有上升；从单一的制造质量问题向服务质量、维修质量、作业质量转化。且维修质量问题的投诉比例明显上升；国外机具的投诉有下降趋势。这两年国内农机化发展迅速，国外机具的市场占有率有所下降；补贴机具投诉量增多。主要是因为补贴机具的数量和范围逐年增大，补贴机具在市场的占有率增大；集体投诉增多，比如大中功率拖拉机、玉米收割机等。

今年农民投诉的几个焦点问题是：新机具、新机型进入新疆市场的适用性问题；经销商的维修服务能力和服务质量问题；新产品、新机具的可靠性问题。

从投诉情况看，农民目前关心的问题是：易损件的确定及其使用寿命问题。很多企业说明书中规定大量配件为易损件不予三包，且易损件太易损，耐磨件不耐磨；由产品质量而造成的间接损失的赔付问题。由于产品质量耽误了农时或影响了正常工作，由此造成的损失的赔付没有依据；过三包期产品的维修服务质量。产品一旦过了三包期，配件的供应、配件的价格、维修服务质量都没有保证。（完）（责任编辑：周生斌）