功能繁多借机抬价　花样翻新误导消费者

全球最昂贵手机发布，售价高达100万欧元。图为璀璨夺目的“Piece Unique”手机。（图片来自：中国日报网站）

为了迎合部分现代人热衷炫耀、享受的心理，手机制造商可谓煞费心机。一方面，开发出的手机功能越来越多；另一方面，还要给手机披上华丽的外衣，走奢华之路。种种包装之下，手机却离它的基本功能——打电话越来越远。

在贵阳经营手机的吴先生认为，目前手机行业竞争激烈，为争夺市场，手机开发商纷纷秉承“只有想不到，没有做不到”的原则。只要有消费者传达出“希望手机具有某种新功能”的想法，开发商马上就会对此进行研发，从而使之成为手机的一个新卖点，然后就会趁机大幅抬价，并通过一系列的宣传使之成为最时尚的元素吸引大量的消费者，从而占有市场。“现在手机每开发出一种新功能，都会引起一股新的时尚潮流，但这种潮流并不是从消费者需要的角度出发，而是出于手机开发商开辟市场的需要。”

曾在中国四大手机经销商之一的深圳天音通讯有限公司工作过的孙先生却认为，手机多功能化趋势和超豪华手机的问世没有错。“现在的手机已经不再是单纯意义上的通讯工具了。手机因其携带的便捷性而承载了人们的很多期望，越来越类似于个人电脑，多功能手机能给人们的生活带来更多方便。至于奢华手机，是专为那些富豪开发的，他们愿意用这样一款奢华手机来显示自己的身份和地位。开发商和消费者是‘一个愿打一个愿挨’。只要有人买，有市场，这样的手机生产出来又有什么问题呢？”　

据了解，多媒体已成为手机功能发展的轴心，移动办公、移动家电、生活工具功能也是未来手机功能发展的重要趋势，手机二维码、Ｑ码、手机搜索引擎、ＧＳＭ手机定位系统等也备受追捧。“有些功能根本没必要，比如收发邮件，现在有手提电脑，谁会用一个屏幕那么小的手机来收发邮件呢？”吴先生说，“有人预言，手机将成为移动电视，可以进行视频点播，甚至具有汽车检测功能、驱蚊功能。我承认，有需求才就有市场，可这只是极小一部分人的需求，不该大肆渲染，诱导畸形消费观。手机因为携带的便捷性而附加了如此多的功能，已是不能承受之重了。”

理性消费实用为上　细分市场避免浪费

胡斌斌是典型的“９０后”女孩，喜欢赶潮流，哪种手机流行就买哪种。她表示，自己很喜欢有ｍｐ４功能、存储量大、游戏多、有ＧＰＳ导航系统、蓝牙功能、双卡双待的手机。“那样的手机拿出来显得很有档次。但最重要的还是打接电话要好，功能多了以后手机反应就慢，容易坏。”胡斌斌告诉记者， “尽管我们年轻人喜欢时尚的东西，但买手机主要还是为了打接电话。”

贵阳某高校的大学生江黎最看重手机的基本功能。“关键是要接听电话清晰，辐射小，待机时间长，”江黎说，“我还希望手机像素高，好随时拍照，这样既方便又可以节省买相机的钱。最好功能不要太多，简单易操作。我用过一个手机，功能太多硬是没学会操作。我们大学生是接受新鲜事物能力最强的人，我们都学不会，那手机开发出来给谁用啊？”她告诉记者，现在很多人最看重的还是手机的通话质量，其他附加功能可以根据个人需要选择相应的手机。“我爸爸他们那辈人都喜欢操作简单，经久耐用的手机，”江黎说，“虽然他们觉得有ｍｐ３、拍照功能的手机很新鲜，但也只是偶尔兴趣来了才玩玩。”

贵阳的李小姐认为手机可以打接电话就行了。“要那么多没用的功能，完全是浪费资源。中国有５．６５亿手机用户，如果原本买一个１０００元的普通手机就能满足自己的通话需求，却偏偏花４０００元去买一个功能强大、但实际上很多功能都用不着的手机，要浪费多少社会财富啊？”

手机本身只是一个通信工具，很多消费者不愿意花大量的钱购买一些看似时尚、实际上却并不实用的功能。在购买中，多数消费者看重的不是手机复杂的功能、花哨的外表和新的技术，而是产品的可靠性。事实上，无论那些高端手机外表如何华丽，功能如何强大，市场上真正的“销量英雄”，永远是那些默默无闻的中低端手机。

孙先生认为，手机开发出各种功能本身没有错。“普通消费者喜欢实用的手机，年轻人喜欢娱乐手机、时尚手机，商界人士可能需要高端商务手机，关键是要针对不同的群体推出不同类型的手机，手机厂商和经销商在宣传时应该注意细分市场。”

记者在采访中发现，人们购买手机还是实用为主。随着我国手机行业的快速发展和消费者消费观念的成熟，人们越来越趋向于理性消费。事实上，对于厂商费尽心思在手机外观、功能复杂化上做文章的促销手段，消费者并不看好。手机厂商应深刻了解各个细分市场消费者的消费特征，及时推出适销对路的产品，才能在市场中找到生存发展空间。（完）