“兄弟，我家老人和孩子上吐下泻，脸都白了……”7月21日清晨7时，牧民哈森·别克焦急的声音从听筒中传出。作为新疆军区某保障队“爱心服务热线”值班室干部，郑小五深知牧民求救有多紧急，他一边用流利的哈萨克语安慰哈森，一边快速在电子地图上精准锁定哈森家的毡房位置——位于乌鲁木齐南山库尔萨依夏牧场深处的一个偏远牧点。

  很快，一条指令迅速下达：“爱心服务队，一级上士陈博带队，目标哈森家，紧急医疗救助。”

  半小时后，爱心服务队赶到了哈森家。陈博和两名卫生员背着药箱和急救包跳下车，立刻去毡房查看面色发白的老人和哭闹不止的孩子。

  卫生员熟练地听诊、量体温，询问症状后判断是急性肠胃炎，赶忙拿出药品给老人和孩子服下。陈博又带着另一名战士，仔细检查了毡房外的水桶和奶桶，发现蓄水桶里的水因前日下过暴雨有些浑浊。

  陈博指导哈森进行沉淀消毒，并叮嘱他夏季食物储存的要点：“鲜肉要挂阴凉通风处，奶制品一定要盖严实，生水千万烧开再喝。”

  看着老人和孩子服药后症状减轻，哈森紧锁的眉头慢慢舒展开来：“以前遇到这种事，只能往几十公里外的卫生所赶。现在好了，有了‘兵巴郎’，我们踏实了不少。”

  这条由官兵们24小时值守的“爱心服务热线”，已成为牧民们最坚实的依靠。

  “自1984年开始，部队官兵就与当地牧民结下了深厚情谊。”陈博说，这份长达40多年的军民守望、鱼水相依的深厚感情，正通过新时代的“爱心服务热线”延续。

  实际上，“爱心服务热线”承载的，远不止紧急救助。

  夏季草场补贴啥时候发、牛羊口蹄疫疫苗怎么打……只要有不懂的问题，牧民都会拨打热线电话咨询。

  “我们精准对接牧民需求，围绕草畜平衡奖励、养殖补贴等牧民关心的话题，还策划了一些活动。”保障队干部廖明鹏说，他与几位熟悉哈萨克语的战士一道，在牧民们习惯纳凉的老胡杨树下开讲。草场补贴怎么计算、疫苗免费接种的时间……廖明鹏盘腿坐在地上，掰着手指头算细账：“看，巴哈提大哥，你家草场载畜量控制得好，今年补贴能比去年多这个数！”看着他比划数字的手指，人群里传出一阵惊叹。

  牧民夏季忙于放牧，常无暇看管教育孩子，针对这种情况，“爱心服务队”特别组织了一支“候鸟支教团”。中士郑士彬弹得一手好吉他，他带着乐器，到牧民毡房开设“暑期小课堂”，和孩子们一边唱歌、跳舞，一边学习知识。

  在国防教育小课堂上，郑士彬给孩子们展示了边防战士巡逻的照片。“老师，我长大了，也要骑马、拿枪，保卫祖国！”爱国的种子在孩子幼小的心灵悄悄萌芽。

  2019年部队转隶后，服务全面提档升级。在“爱心服务热线”与流动的“爱心服务队”基础上，细化出了“政策宣传组”“健康巡诊组”“设施维修组”，通过精细化服务，将温暖与保障送到每一顶毡房前。

  盛夏是牧区生产的黄金期，也是雷雨、冰雹等灾害性天气的高发期。“爱心服务队”的“兵巴郎”们深知“防”胜于“救”，未等求助的铃声响起，他们已踏上巡牧之路。

  组长李斌带着战士，踩着木梯爬上储草棚顶，用铁钉加固松动部分，更换损坏的塑料布；电工则猫着腰，沿着羊圈围栏仔细排查电线，将裸露、老化的线路用绝缘胶带缠紧，套上PVC管，并反复测试避雷针的接地是否良好；另一组战士挥动铁锹，疏通被淤泥堵塞的排水沟渠，提前帮牧民将应急饲草料转移到地势高的草棚里。

  “李组长，上次那场冰雹太大了，要不是你们提前几天来帮我钉牢棚顶，我的草料可就全泡汤了。”摸着刚刚被加固一新、结实牢靠的储草棚顶，牧民艾德力·吾买尔感激地说。

  在远离城市的牧场，“兵巴郎”们，用脚步丈量着牧场的土地，用真心守护着牧民平安，用行动书写着新时代军民鱼水情的动人故事。（杨舒涵 通讯员 满银德）