为进一步提高医保政策知晓率，让群众更好地了解医保政策、享受医保福利，打通医保服务“最后一公里”，连日来，阿拉山口市医疗保障局积极开展医保政策宣传活动，同时创新设立便民服务站，取得了良好成效。

  7月21日，市医疗保障局组织工作人员走上街头开展集中宣传活动。工作人员身披“医保政策宣传”绶带，热情耐心地为参保群众讲解医保参保缴费、待遇享受、报销流程等核心政策。针对老年人等重点群体，工作人员尤其细致地进行一对一答疑解惑，并通过发放宣传手册等方式，确保惠民政策深入人心。

工作人员正在为居民解答异地就医问题。马春美 摄

  此次宣传活动有效增强了群众对医保政策的认知理解，提升了参保积极性和主动性。“我在阿拉山口市缴纳的职工医疗保险，一直担心回老家看病报销问题。”阿拉山口市民张琰说，“工作人员不仅给我讲清了政策，还帮我在手机上申请了异地就医备案，这下过年回老家也能安心用医保了。”

  在做好政策宣传的同时，市医疗保障局还在市人民医院设立医保便民服务站，通过下沉慢性病登记等高频业务，实现群众就医时直接办理登记、取药报销，避免往返奔波。服务站还结合医院场景精准解答政策咨询、参保信息查询、报销比例及药品目录等医保问题。阿拉山口市医疗保障局工作人员古丽奴尔·别勒克说：“我们在医院前沿阵地及时向群众宣传最新医保政策，做到政策宣传面对面、服务下沉零距离，确保信息精准传递，打造群众身边的便捷医保服务。”

  自今年4月业务下放以来，市人民医院医保便民服务站已直接办理慢性病登记17人次。这种“医保结合”的服务模式，有效延伸了服务触角，让群众在就医过程中就能享受到“一站式”的便捷医保服务，显著提升了整体就医体验和满意度。

  “下一步，我们将持续创新宣传形式，扩大覆盖面，并不断优化便民服务举措，确保医保惠民政策更好地落地生根，惠及全市广大群众。”阿拉山口市医疗保障局局长阿依达娜·热买提汗说。（文亚辉 通讯员 马春美）