新疆喀什:打通服务群众“最后一米”-新华网
2023 07/18 12:10:45
来源:喀什地区融媒体中心

新疆喀什:打通服务群众“最后一米”

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  近期,喀什市亚瓦格街道榆树巷社区居民买买提明·吾布力通过“红石榴党群服务e中心”留言,称社区居民的汽车每天在房前屋后乱停乱放,影响其开店营业和出行。接到投诉后,社区工作人员向社区志愿者吐尔洪江·克里木派单,吐尔洪江立即来到现场了解情况并进行调解。最终,促成小区居民合理规范停车。

喀什市亚瓦格街道榆树巷社区志愿者帮助居民打扫卫生。

  榆树巷社区以社区党群服务中心为依托,推行“党建+便民服务”工作模式,开发“红石榴党群服务e中心”微信小程序,通过“线上+线下”的方式听民意、解民忧,确保群众心声有处可诉,矛盾有人化解。

  近年来,喀什地区积极探索基层社会治理新路子,按照“一格一支部”原则,构建四级网格服务中心体系,形成统一指挥、各司其职、高效联动的治理格局,构建起政治引领、法治保障、德治教化、自治强基、智治支撑的社会治理体系,持续提升各族群众获得感、幸福感、安全感。

  伽师县英买里乡英买里村在党群服务中心的引领下,开展“群团组织+党员”示范乡村建设,形成人人参与、家家受益的和谐乡村建设新气象。

伽师县英买里乡英买里村文化街区游客接待中心。石榴云/新疆日报记者 韩沁言 摄

  该村紧紧围绕“网格巡查、走访排查、事项处置、综合服务、政策宣传、民意收集、线索反馈”七大类事项,明确网格员便民服务、矛盾调解、政策宣传等职责,打通基层社会治理“末梢神经”,把触角延伸到居民生产生活各领域、各环节,更好地打造联系群众、服务群众的坚强堡垒。

  岳普湖县铁热木镇玛什英恩孜村道德评议小组成员在走访中了解到,该村村民阿某于2017年离婚,孩子由前妻米某照顾。今年4月,米某因孩子生病造成生活拮据,向村委会提出协调解决孩子看病费用等问题,村委会聘请律师参与评议。依据相关法律,评议小组最终决定:阿某和米某轮换照顾生病的孩子,孩子医疗费用由阿某承担。

  近年来,玛什英恩孜村成立“百姓道德评议团”,充分发挥“德治”作用,把法治和德治功能紧密结合起来,通过激发村民道德情感、启迪村民道德觉悟,使村民自觉遵守道德行为规范。

  莎车县城西街道和谐社区充分发挥《居民公约》规范性作用,践行新时代“枫桥经验”,引导和鼓励群众参与社区建设,《居民公约》“约”出社区新面貌。

疏附县吾库萨克镇多元化矛盾纠纷调处化解中心,人民调解员在化解一起群众之间的矛盾纠纷。(资料图片)

  坚持县乡村矛盾纠纷调处“三级联动”,喀什地区全力打造工作有场地、办公有设备、调解有人员、岗位有职责的“四有”工作格局。

  “我们采取抽查、走访、座谈、群众评议、检查评比等方式,通过月自评、季互评、年总评,评选出优秀服务网格、模范网格员、先锋党小组等予以表彰奖励,促进网格服务高质高效。”喀什地区网格化服务中心相关负责人说。

  此外,喀什地区还以“石榴大妈”推广、“和事佬闲事婆”说事等形式,不断夯实平安基础建设,提升社会治理效能,筑牢平安喀什根基。(唐军)

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