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工行乌鲁木齐温泉西路支行成功堵截一起电信诈骗

作者: 欧阳昀、詹翌炜    来源: 工商银行    日期: 2021-04-27

  近日,工商银行乌鲁木齐温泉西路支行堵截一起利用对公账户年检诈骗客户信息事件,有效保障了客户的资金安全,赢得了客户的肯定。

  4月19日,一家企业的法人来电咨询年检事宜,称接到开户网点工作人员电话,要求企业财务加其QQ并发送单位资料进行账户年检,单位资料均需加盖单位公章,要求企业财务人员准备好资料后,与其联系办理年检工作。因该客户前期收到过工行发送的风险提醒短信,引起了他的怀疑,便主动与开户网点联系。

  在详细了解事情经过后,工行乌鲁木齐温泉西路支行运营主管李丹丹判断,这是一起利用对公账户年检进行电信诈骗的事件。随即,李丹丹立即提醒客户,工行近期并未通知客户办理年检,并耐心向客户揭示诈骗分子非法获取客户信息、盗取客户资金这一恶劣行径,提醒客户警惕这一新型诈骗手段,不能向陌生人提供任何账户信息及随意添加身份不明人员QQ号。通过解释,这名客户清晰认识到自己遇到了电信诈骗事件,称日后若接到关于类似账户年检的银行业务电话,会先与银行网点联系确认,并对工行开户网点专业的金融服务表示感谢。

  近年来,电信诈骗案件高发,作案手段层出不穷,为持续开展有效措施打击电信网络新型违法犯罪活动,扎实推进单位结算账户风险治理,工商银行除了在网点醒目位置张贴各类风险提示牌,对到网点办理业务的对公客户主动进行反电信诈骗风险提示外,还组织客服经理通过官方客服电话告知客户防范电信诈骗风险,坚持做好客户的安全提示和防电信诈骗宣传工作,引导客户增强风险防范意识,为客户把好资金安全关。

  据工行乌鲁木齐分行有关人士介绍,客户在收到陌生短信、电话时,切莫轻易相信、点击陌生链接,更不要向任何人透露个人或结算账户信息,谨防诈骗,若需要了解相关业务一定要拨打银行官方客服电话或到银行柜台咨询后办理。

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