泽普县税务局开展“纳税人开放日”活动

作者: 田丹、罗琳
来源: 泽普县税务局
日期: 2019-06-24

办税人员体验窗口办税

风和日丽,夏意正浓。6月24日泽普县税务局邀请了泽普县广播电视台、泽普县金法桐房地产开发有限公司财务负责人和办税人员走进泽普县办税服务厅体验减税降费办理流程,感受“便民办税春风行动”简便快捷办税措施,体验零距离办税。

体验12366服务热线,我们是解答小帮手。“请问,我在泽普县有个店面,需要交房产税,现在还是跟以前缴纳税款吗?”“你好,现在跟之前可不一样啦。按照最新优惠政策,你可享受房产税减征政策。这可比你之前缴纳的税少了一大半呢!”这是金法桐房地产开发有限公司蒋会计在接听12366服务热线向纳税人提供咨询服务。作为泽普县一名资深会计,蒋会计凭借自己的税收业务知识已准确接听回答了五位纳税人的咨询电话。活动结束后,蒋会计开心的说“这次活动太有意思了,我居然能给给纳税人当老师,还解答了减税降费政策的咨询问题。不仅刷新了我的知识库,还增强了我的获得感,太有意思了!”

专家团队导税,我们是宣传小能手。进入泽普县行政审批局办税服务厅,映入眼帘的是导税台两名热心服务的导税员。泽普县广播电视台王先生对前来办理业务的纳税人宣传到:“您好,这是税务局的便民办税服务联系卡,上面有减税降费指南,还有新疆税务喀什税务微信公众号,你们扫描一下,最新税收知识就到手啦!上面还有热线咨询电话,有问题可以随时打电话咨询!”接过宣传手册的纳税人开玩笑的说到:“你们可真是勤奋的‘小蜜蜂’啊!我已经收到税务局太多的宣传手册了,现在又收到有包户到户干部信息的便民联系卡,能一对一进行政策咨询,给我们的宣传小能手点赞!”

体验窗口办税,我们是业务小能手。办税人员廖女士受邀进入窗口办理发票领购的业务,“先进行实名办税,在进行发票领用,最后写到金税盘里,这操作so easy!”廖女士开心的说道,同时建议税务局能多开展此类活动,使前来办税的人员能实实在在体验到办税流程的高效便捷!

本次活动受邀财务人员通过12366热线电话总共接听了5位纳税人服务热线、发放宣传手册20余份、专家团队解答10位纳税人问题。为深入推进便民办税春风行动,确保减税降费政策落地生根,泽普县税务局树牢“应需”服务理念,不断拓展“无限”服务理念,通过一对一、点对点、面对面、的零距离体验式服务,使纳税人体验到“效率”服务带来的便捷,进一步增强了纳税人的参与度认同感,不断丰富和完善了纳税服务手段。

财务负责人体验网厅

纳税人体验自助终端

[编辑:茹斯坦]
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