乌鲁木齐警方发布“双十一”网络购物诈骗预警

作者: 孙健
来源: 天山网
日期: 2017-11-09

11月8日,乌鲁木齐市公安局刑侦支队发布“双十一”网络购物“冒充网络客服、虚假网购、网络刷单”类型诈骗预警,提醒消费者在“双十一”网购的同时警惕网购诈骗。

诈骗手法一:冒充网络客服诈骗

犯罪分子首先在淘宝网上盗取受害人的个人信息及购物时间等订单详情,在货未发出之前通过电话或短信方式以订单失效、有误,需要退还支付款为由,用以下三种方式诈骗受害人财物:

1、让被害人登陆淘宝网退款中心的假网页(钓鱼网页),被害人在该网页上填写个人信息及银行账号,同时输入银行密码及自己手机上收到的动态密码,犯罪嫌疑人通过网上银行将被害人的银行存款转走。

2、引导受害人者将支付验证码发送给犯罪嫌疑人,随后利用银行卡号、交易密码、支付验证码,将受害人银行卡中的钱转走。

3、让被害人直接通过ATM机操作将卡内现金转走。

案例1:2017年4月5日,受害人路某接到冒充京东客服的电话,称之前购买的物品有问题,需要退货,并将退货链接用短信发给受害人,受害人填写完信息后,将验证码发给犯罪嫌疑人,嫌疑人将受害人银行卡内的54999元钱转走。

案例2:2017年05月06日,受害人韩某在家接到所谓京东客服电话,对方称京东平台更换数据,因韩某之前在京东购买过两双鞋,他们没有收到购物后的评价,需要重新更新,并发给受害人一个链接,韩某点开后就在所谓的"京东"(骗子提供的链接)网页上进行操作,之后先后被对方转走10.6万元。

诈骗手法二:虚假购物诈骗

犯罪分子通过自身创建的电子商务网站或利用虚假的身份信息在提供交易的知名大型交易网站,如“淘宝网”、58同城、赶集网等进行注册,然后在网上推出“超低价”、“二手货”、“免税货”等虚假内容吸引网上消费者。作案人要求购买者预付货款、邮寄费、保证金,或是以货款被冻结为由再次要求打款解冻。在收取众多的汇款之后诈骗者不提供购买者商品或者干脆在网络上消失。还有一种是在虚假广告中,产品说明夸大其词甚至虚假宣传,购买到的实物与广告中描述的并不一致。此类交易有一共同特点即是一律采取先付款后发货的方式。一旦受害人支付款项后,便再也联系不上原来热情的卖家了。

案例1:2017年10月27日,受害人张某用手机上赶集网买手机,对方与其谈好价格为3300元,其将钱打完后,对方称钱被冻结了,需再打6600.9元才能解冻,张某将钱打过去后,对方又说需要凑够两万元才行,张某又向对方账户里打了4000元,打完后,对方说还是不够,张某才意识到被骗了,被骗总金额为16900.9元。

案例2:2017年05月21日,受害人潘某在淘宝的一个店里看了一件衣服,对方说此款没货了,向其推荐了一个QQ号,告诉其和此QQ号联系可以买到想要的款式,潘某加了对方为QQ好友,商量好价格后给对方转账358元,结果第二天对方说没货要她点退款,她退款没成功,对方说帮她操作,并向她索要了手机收到的验证码,随后她银行卡里50000元被转走。

诈骗手法三:淘宝刷单诈骗

犯罪分子在网络上发布虚假兼职信息,以高额报酬诱使网民上当。在兼职中,往往让受害人先垫钱购买虚拟商品,在骗得钱款后,就立即消失或者直接将其拉入黑名单。

案例1:2017年10月27日,受害人卡某收到短信“您网购信息良好,邀您网店工作,待遇160至300元,在家可做,适合家庭、校园上班等群体,加客服QQ。”于是受害人就加他的QQ。聊天,对方让她买一个192.5元的产品后,给她退了203元。对方说买一个产品才能加盟,所以该卡就分七次买了这个产品,总额为94516元(微信支付5197元,支付宝付款89319元),之后钱并未退还,才知道自己被诈骗。

案例2:2017年05月22日,受害人胡某在家中使用手机上QQ时,一个客服加其为好友,向受害人介绍了淘宝刷单的相关信息和流程,受害人按照任务进行刷单,刷单成功后会将本金和佣金退回账户。客服开始不断地向受害人胡某发商品付款的二维码,受害人就将每个商品的支付宝付款二维码分别输入支付密码,支付完之后该客服分别从受害人胡某的支付宝账户内转走了1200元1笔、2400元1笔、3600元5笔、6000元3笔、8000元6笔、3500元1笔、2500元1笔、4000元3笔,客服称任务未完成本金和佣金未退回,受害人胡某支付宝账户总计扣款现金105600元。经民警初步查证,此案系网络诈骗。

【延伸阅读】

“双十一”网购防骗攻略

防骗攻略一:慎扫二维码,降低盗用风险

有些二维码其实是木马病毒的下载地址,网友在扫描后,手机会自动下载并安装,且在后台终端运行,以盗取持卡人的相关信息。近日,有警方就监测到一款名为“双十一全自动扫券工具”的软件携带恶性病毒,并借助社交网络和网盘大肆传播,病毒可导致用户电脑系统瘫痪,破坏硬盘数据,并能够通过U盘感染和破坏其他电脑系统。此病毒还会感染网页文件,向其中加入恶意脚本代码以释放和运行病毒。

防骗攻略二:切勿泄露动态码

不法分子通过非法渠道获取网友的网购信息后,以“退款”或“退货”为由假扮客服,引导网友点击其提供的“钓鱼网站”链接,盗取网友银行卡信息,并将存款转走。防范技巧:网友办理网购、退货或退款业务时,应与商品的官方客服联系后操作,切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其他非正规途径的网络链接;在收到动态验证码时,应仔细核对短信中内容是否正确;而且正规客服不会向客户索取短信验证码。

防骗攻略三:慎设账户密码

一些中小网站安全防护能力较弱,导致注册的用户名和密码泄露,如果持卡人的支付账户设置了相同的用户名和密码,则极易发生盗用。另外,信用卡支付勿用陌生电脑操作,在使用信用卡支付时,注意保管好密码和卡片,特别是卡片后面的“后三码”(cvv码)。在与支付宝等绑定后进行支付时,除了支付宝密码外,最好再使用短信验证码进行支付验证。不要轻易登录非知名网站购物,不要在网吧等场所用陌生电脑操作。

防骗攻略四:慎用公用WiFi,保护个人账户安全

公共场所免费WiFi有可能成为犯罪的工具。持卡人使用WiFi后,可能会被不法分子植入木马病毒,从而盗取移动终端内的银行卡信息;不法分子还会把正规网站的网址“绑架”到自己的非法网站上,当持卡人使用其WiFi网络,并输入正确网址时,会跳转到一个高度仿真的假网站,如进行网络支付,可导致卡片信息泄露。对此,网友在链接公用免费WiFi前,最好与工作人员确定哪个才是真正的WiFi;不要打开WiFi的自动链接功能,减少连接上“钓鱼”WiFi的风险;切勿在连接公用WiFi时,使用一些重要账号,包括银行卡信息、网银账号、支付宝账号、微信账号等。

防骗攻略五:警惕低价陷阱,拒绝“钓鱼网站”

有些“钓鱼网站”打着“低价”、“优惠”等旗号,持卡人一旦在这些网站上输入个人信息就可能失财。如何看穿“钓鱼网站”?一是要对比域名是否为官方域名,链接以.jpg、.swf结尾,域名以.pl、.tk、.ms结尾要留意,它们往往最受钓鱼网站青睐。二是不要轻易登录陌生人提供的网址,更不要输入账号、密码等个人信息。三是完成订单进入支付页面,网址前缀是“https”表示已加密,若支付页面仍是“http”,要警惕。

防骗攻略六:网购一定要留证据

网购是一种虚拟购物,货物看不见摸不着,有时候图片看得很高档,到手后就面目全非!因此,网购切记以下三大原则:一是切勿贪小便宜购买超低价商品。网友参与“秒杀”或“抢购”时要注意,很多商品成交后,卖家便以库存不足、不在配送范围等理由为借口,拖延交付,甚至取消交易。也不要盲目相信网店的商品图片。漂亮的图片不都是商品真面目!二是要学会保留网购交易记录,保留对自己有利的证据。

首先是交易时的聊天记录。商品详情上有卖家对消息者做出的承诺,但卖家可进行随意修改。因此,保留聊天记录和图片是你维权的有利证据。一般淘宝旺旺会自动保存,但要记住把“自动漫游消息记录”打勾,这样电脑手机就可同步消息。三是所购商品和交易的网页截图。在收货后,如果发现不满意想退货或换货时,若沟通无效,就要提交证据请申请维权。随手截图商品信息就有派上用场。

警方提示:

1、要在思想上重视,平时多看类似案例,遇事保持冷静思考,提高防范意识,不要轻易相信别人。

2、接到客服打来的电话不要立即相信,通过官网或者通过正规渠道核实电话的真实性。

3、在官方认证的网站进行购物,谨防钓鱼网站。

4、如在淘宝购物,只通过阿里旺旺与客服沟通,不要用QQ、微信等其他通讯软件。

5、记住网络刷单这种兼职基本都是骗局。

6、注意保护个人隐私,特别是身份证、银行卡、手机号、家庭住址等,浏览网页时切勿随意点击下载。

7、寄钱转账需谨慎,要记住钱转出去就不是自己的了。

8、不要随意将自己手机收到的验证码发给别人。

9、不要将自己的微信、QQ、支付宝等账号及密码发给别人。

[编辑:马梦]
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