汶川大地震发生后，有人慷慨解囊，有人却伸出黑手，伪造捐款账号；有人贡献热血，有人却使出黑心，发送短信诈骗；有人点燃烛光为灾区祈福，而有人却利欲熏心，在街头行骗募捐……在大灾大难面前，最容易展现人性的真实。美与丑，善与恶，崇高与卑鄙，相距又何其远！

然而，善良和爱终将战胜一切苦难，驱除一切阴霾。中华儿女正用各种方式为那些在苦难中挣扎的人们奔走呼号，流泪奋斗。我们能为灾区做些什么，如何消除爱心交响曲中的不和谐音，更理性、高效地帮助灾区同胞，成为了每个人心中之重。

爱心“网聚”中华情

网络是虚拟的，但网民的情感是真实的。汶川地震发生后，再一次展现出网络的力量，亿万网民的爱心紧紧地被“网聚”在一起。

“我们能为灾区做些什么？”成为网络点击率最高的专题之一。灾难发生当天，新华网、人民网、新浪网和搜狐网等各大网站论坛上，数十万网友留言为灾区人民祈福。有人倡议赈灾募捐，公布捐助方式、灾区所需物品，有人在为网友寻找失踪亲人，有人为抗震救灾出谋划策，有人发起为遇难者网上悼念。“受难的同胞们，我们和你们在一起共战灾难！”“灾区的兄弟姐妹一定要挺住！我们会尽全力来的！为你们祈祷，为你们加油！”一时间，全国网友表达关切之情有如潮涌。

新华网开辟“用行动与灾区人民共渡难关”专栏，呼吁“四川强震，同胞受灾，请伸出双手！”，紧急开通网上呼救、网上寻亲平台，为灾区搜救提供信息支持，并号召网友为抗震救灾支招。

“天气预报说灾区这几天都有雨，帐蓬是必需品。”“不要拨打四川境内的手机，把通讯通道留给救灾人员。”“多带收音机，让灾区人民能够听到党中央和全国人民的声音。”“铁锹要用圆口的、方口的不管用。”“向灾区调集千斤顶、自行车，应该管用！”大量这样的贴子涌现在各网站论坛上。　

听说灾区缺少挖掘器械，救人效率低，有网友立刻向全国各装备制造企业紧急倡议，贡献挖掘施工器械和工具，并附上急需器械工具名单；河北省唐山市滦县特殊教育学校、唐山大地震幸存者金泰针对救援提出合理配备工具、疏通排水通道等八条详细建议。一位自称从事大型机械工程设备安装工作的网友，还把如何在救援中使用螺纹千斤顶抬升重物的方法详细记录于网上，希望能帮助救援人员。

在百度“汶川地震寻人吧”、网易寻人论坛里，一篇篇寻找失踪亲人的贴文让人心酸落泪，不少网友跟贴安慰，帮忙求助。当一位即将赶赴四川灾区救援的军人在网上呼救，家乡怀孕的妻子王琢饥肠辘辘，而自己无力搭救时，立刻引发了网民“拯救军嫂王琢”的大行动，不少人立即与当地的朋友、警方、医院取得联系帮助寻找。在多方努力下，军嫂王琢很快在巡警的陪同下被送往医院护理。

武汉QQ群联盟委员会联系数十个武汉本地QQ群在网上开展捐助活动，并将捐献所获得现金全部汇入四川省慈善总会账户。网友“美丽心情”说：“四川地震牵动着中国数亿网民的心，在这个危难关头我们网友也要积极行动起来，通过网络平台联系互动，积极捐款捐物，献出网友的一份爱心。”

亿万网民正将爱心织就成网，延伸到各个角落，为远方灾区的人们排忧解难。

“你们的痛苦就是我们的痛苦”

地震发生后不久，贵州省贵阳市开阳县乡龙江村的普通农妇袁安惠就把自家４只还未长成的小羊卖了，将卖得的１０００元全部捐给灾区。“邻居有难，怎能视而不见，虽然我并不富裕，但现在除了能为灾区人民捐点钱献上一点微薄之力，我实在无能为力啊。”

在南京街头，一位乞讨老人颤巍巍将辛苦乞讨得来的１０５元零钱塞入募捐箱中，他说，“灾区的人比我更困难，他们的生命都受到威胁，不容易啊”；在武汉一社区，５岁的刘衍锋在妈妈的陪同下把积攒了３年的２６７元硬币捐了出来，“我也要为灾区的小朋友们献爱心”；上海的一家服饰公司除向灾区紧急捐赠价值４００万元的衣物外，还决定每销售一件衣服为灾区捐款一元。

“你们的痛苦就是我们的痛苦。”总理的话道出了所有国人的心声。全国人民心系灾区，患难与共，伸出一双双温暖的援助之手，踊跃捐款、献血，无数志愿者奔赴前线救援，神州大地涌动着爱的暖流，飘扬着善的旗帜，闪耀着团结互助的人性之光。

祖国每个角落掀起阵阵捐助热潮，普通农民、下岗工人、的哥的姐、残疾人、企业、慈善机构、演艺明星……无不伸出援手，贡献自己的一份力量。据民政部通报，截至１９日１３时，来自全国社会各界捐赠款物已达１０８.３４亿元。

出于对灾区同胞朴素的爱，来自各地的人们纷纷自发组织起志愿队，携带救援物资，长途跋涉，不畏艰险，涌向灾区，不惜一切抢救灾民。唐山大地震幸存者刘亚辉听说灾情后立即辗转从台湾返回，带着６辆赈灾车，载着价值３００万元的药品开往灾区。他说，“灾后余生渴望帮助的心情我们最清楚。我们怀着一颗感恩的心前来，并将尽一切可能去帮助需要帮助的人。”江苏黄埔再生资源利用公司董事长陈光标带着１２０人和６０台从各地调集的工程机械，从江苏、安徽日夜兼程，用最快的时间抵达了灾区，成为自发抗灾抵达地震灾区的首支民间队伍。

当灾区医疗用血告急时，人们争相伸出手臂，各地献血形成“井喷”。在北京、成都、武汉、贵阳等地街头、学校，市民们争相献上热血和深情。

湖北省直机关团工委发起“情系灾区、献我热血”活动，在武汉设立９个采取点，省直单位有万名青年为灾区献上热血。烈日下，各采血车前的献血队伍越排越长，由于人数众多，本地血库存量迅速达到饱和。湖北水利水电职业技术学院学生余文武说：“这是我第一次献血，希望自己的热血能早日输送给生命危急中的灾区人民。”

“帮助遇难者扶养未成年的儿女，善待他们年迈的双亲，不仅是政府的义务，也是全体国民的责任。”看到灾难中许多孩子失去亲人，许多人心急如焚，纷纷要求领养孩子。武汉武昌区徐东大街居民王小姐说，“我天天看那些孤儿的报道，看一次哭一次，太难过了！我真心希望能领养一个孩子，用温暖和母爱为她抚平伤痛。”

《贵阳日报》发起了一场招募“贵阳妈妈”的爱心行动，倡议市民都来做“贵阳妈妈”，通过认养、资助等方式，结对帮扶孤儿。仅一天之内，报名者就逾５００余人。而在网上报名领养孩子的人更是不计其数，甚至有网友开设网站或建立ＱＱ群来专门讨论申请收养地震孤儿的信息。

大灾大难面前，中国让世界看到了一个拥有大爱的民族是如何众志成城，将点滴爱心汇成海河，拯救同胞，创造奇迹。

消除不和谐音　理性抗震救灾

５月１６日，在武汉广场地下通道，一名自称是某大学学生的男青年抱着为四川灾区人民募捐的纸箱，引来路人纷纷捐款，后经查实却是假冒的；在武汉国际会展中心附近，某酒吧的一群工作人员声称得到武汉市红十字会批准组织募捐活动，经核实发现红十字会并未授权。

连日来，上海、北京、浙江、福建等地公安机关连续破获几起假借赈灾名义进行短信诈骗案。不法之徒们利用人们的爱心，使出黑心伸出黑手，有的发布“爱心捐助”的虚假消息；有的伪造捐款账号；有的发送“受伤求助”“赴灾区救援需资金”的诈骗短信；有的模仿官方网站页面进行募捐诈骗。

在援助热潮中，一些不利于赈灾援助的心态和行为频频露头，这些爱心交响曲中不和谐音极大地伤害了善良人们的感情，受到大家的强烈谴责，也促使人们思考如何消除不和谐音，从各方面完善救助制度，更好地帮助灾区百姓。

家住武汉武昌徐东大街的居民周先生呼吁有关部门对趁灾诈骗违法犯罪严防严打，尽快从源头上有效堵住诈骗犯罪途径，如封杀假的账号、捐款热线、号码、网页等，斩断借赈灾诈骗的黑手，并建议人们在捐款时提高警惕，通过正规慈善机构和党群组织表达爱心，如发现诈骗行为，要及时报警，防避贻害于社会。

记者了解到，虽然灾后许多银行、邮局都对汇向灾区的善款优先办理，免收汇款手续费，然而在一些地方，绿色通道不畅的情况仍在发生。河北几个大学生准备把在学校募捐到的８０００多元通过某银行的支行办事处汇往灾区，却被银行工作人员拒绝受理，理由是“零钱太多”，影响其下班。“在举国伤痛帮助灾区之时，银行怎么能伤害捐助者的热心和情感，抛弃职业道德？”

网友wtm1111发帖说，自己是名普通打工仔，因为挣钱不多，所以想通过一家银行捐给北京红十字会１０元钱，可是发现手续费居然就收了５．５元，实际到账的只剩４．５元。“怎么好像变成捐给银行了呢？我建议银行对于爱心捐款实行全免手续费政策，并将这项措施长期固定下来，切实落实到每个网点，提高对爱心捐助的服务水平，让灾区群众及时获益。”

在捐款过程中，一些人对公众人物、企业的捐款数额给予了过度关心。如某明星捐款10万，立刻有网名出来指责：怎么才捐这么点？太没有爱心了；有的企业还未捐，立刻有人表示抵制。人民网网友陈一舟认为，捐款表达爱心与个体财富拥有量没有必然关系，如果进行“量化指标”的捐款，就完全背离了慈善的要义。“爱心捐款，1元钱与100万没有实质差别，因为爱心是不能用金钱来衡量的。”

“除了捐款、献血外，还能为灾区同胞做些什么”也成了人们关注热议的话题。情急之下，一些志愿者自行组织或单身前往灾区，然而由于许多人缺乏经验，在自带的食物和饮水耗尽后自己反而成了救援对象，而志愿者受伤的情况也屡屡发生，给本来就拥挤、危险的灾区带来一定影响。

团中央青年志愿者工作部部长王雪峰在接受采访时说，志愿服务不一定要到灾情最严重的地方去，灾后还有大量工作需要有人去做，如开展灾民心理安抚、服务灾区孤寡老人及残疾人、帮扶孤儿、支教等。他呼吁人们在现阶段不要盲目赶赴灾区开展志愿服务，要理性投入抗震救灾工作。“在各级党政机关的统一领导下合理、高效地开展救灾工作，这才是对灾区最大的支援。”

新华网网友宋桂芳说，如何防灾、抗灾，灾后如何重建，如何防止疫病暴发，灾后群众心理恢复，都是当前急迫的问题。除了捐款捐物，我们还可宣传抗灾救灾知识，严防次生灾害；让度出紧缺的公共资源，如少选择西行路线，把交通资源让给开赴灾区的救援队伍；不信谣、不传谣，为前方救援、后方捐助营造一个万众一心同舟共济的良好环境。（完）（责任编辑：马敏）