手机在给人们信息交流带来极大便利的同时，也给人们带来了无尽的烦恼，先是没完没了的垃圾短信，接着是“响一声电话”不分昼夜地折磨。最让人心烦的是，到目前为止，除了政府有关部门的表态，还不见任何解决问题的实际行动，似乎消费者既然选择了使用手机，就该受这些意外折磨。

舆论的持续关注，帮助人们提高了对“响一声电话”的防范意识，借“响一声电话”骗取手机用户话费已经不大容易了。但是，这并不代表人们可以容忍“响一声电话”的存在，可以放弃对政府有关部门、电信运营商职责的追问。每当听到“响一声电话”，不少手机用户的第一反应是：“这事怎么就没人管？”

新浪、腾讯等网站对近20万名网民的调查显示，超过70%的人经常遭遇“响一声电话”，68.5%的人相信电信运营商参与了“响一声电话”的利益分成。

人们关注“响一声电话”，不仅仅因为消费者具体损失了多少钱，更在于它代表了一种趋势。与垃圾短信的骚扰相比，“响一声电话”对公众利益的侵犯程度前进了一大步。此风不刹，如何制止下一项新技术对公众利益的进一步挑战？

“响一声电话”和垃圾短信一样，都游荡在法治的边缘，令执法部门感到鞭长莫及。参与其中的电信运营商目前披露的有限信息，则让公众难以看清问题全貌，监督更无从谈起。消费者的愤怒，常常只能变成一声无奈的叹息。

信息社会是美好的，但在技术飞跃发展的同时，只有建立起能够保护公民合法权益的技术应用秩序，才能使人们真正感受到信息化的优越性。亡羊补牢，犹为未晚。针对垃圾短信、“响一声电话”等人民群众深恶痛绝的现象，有关各方不能再拖了。

• 背景资料
  
  
  什么是响一声电话
      
  响一声电话即采用特殊群拨设备进行自动拨号，对指定号码或号段进行拨打，在受害者固话或手机上显示出来电号码后立即挂断，此时通常固话或手机只产生一声振铃。受害者对此类号码回拨后或者被扣费，或者听到各类广告。

会产生吸费的响一声电话

1、定义

这类电话主要为部分取得正规营运资质的声讯台或信息服务(SP)公司，为了牟取非法利益，这些公司往往通过透传等方式将声讯台号码拨打至受害者固话或手机上，受害者回拨后即被扣除相关费用。

另外，对于来电显示号码为国际长途字冠的“00”或“＋”时，已开通国际长途拨打权限的用户回拨后可能产生相应的国际长途电话费用，但不会产生高额信息费。

2、运营机制

这类电话操作者主要为部分取得正规营运资质的声讯台或信息服务(SP)公司，为了牟取非法利益，通过采用透传等方式将声讯台号码拨打至受害者固话或手机上，诱骗受害者回拨。
    
这类电话通常由声讯台或SP直接操作，通过诱骗用户的回拨制造业务量获取业绩分成。

3、盈利现状
    
根据不同运营商费率标准的迥异，每个声讯台或SP公司实际扣费也不尽相同。但一般而言，运营商均会对此类费用设定具体规则及上限。
    
方式：电信企业先行免费播放语音通知，告知用户相关服务的资费标准、收费的整体构成，并在得到用户按键确认或语音通知播放完毕6秒后开始计信息费。
    
费率：对于手机而言，语音类信息服务的资费标准大多数都在2元/分钟以下。
    
上限：对于固话而言，国家规定声讯台的收费标准设有封顶上限，家庭电话每月不超过30元，单位电话每月不超过280元，多打不多收费。

4、小贴士
    
正常号段和声讯台号段
    
正常号段：130-139开头；150-159开头
    
电信声讯号段：160开头；168开头；960-969开头；950-959开头
    
网通声讯号段：90-99开头；160开头；168开头
    
移动声讯号段：125开头；部分106开头；资费：2元/分钟
    
联通声讯号段：10159开头
（完）（责任编辑：马敏）