在奎赛高等级公路G312线4520km处精河县托托收费站东段，一辆大型客车发生故障被困。博尔塔拉蒙古自治州交警支队接到报警后，立即组织解救，车上的34名乘客被送到安全的地方，并改乘车辆到达目的地。

据博州交警支队八家户大队民警介绍，1月24日零时左右，新F11689号大型客车由昭苏开往乌鲁木齐，在行驶到托托收费站以东2公里左右时，车辆出现故障无法行驶，车上34名旅客被困。10时左右，客车司机查明是因天气寒冷导致油管冻裂无法行驶，便向博州110指挥中心求助。

接到博州交警支队的命令后，博州交警支队高等级公路八家户大队民警迅速赶到现场，安排民警及协勤员陈江伟用警车给被困乘客送去开水和馕、面包等食物，分批将老弱中青乘客送到托托收费站和加油站等服务区，并联系路政部门排除车辆故障。在大队民警和其他部门的通力协作下，13时许，旅客被全部送到安全的地方。同时与当地客运部门联系，14时许，34名被困旅客乘上乌博快客前往乌鲁木齐。（完）（责任编辑：周生斌）