引言：记者收到这样一封信，乌鲁木齐市市民齐女士写道，3个月前，她被查出疑似肿瘤，由于多家医院均病床紧张，她托了很多关系，等了一星期才等到床位。这封信促成了记者与自治区卫生厅党组书记、副厅长柯丽的对话。

□问：有名病人因为病房紧张无法接受治疗，您了解过此类问题吗？

答：当然，我几乎每天都能接到3个类似情况的电话，我还记得夏天有位读者曾对我说，希望我能在晚上或早上到肿瘤医院看一看，因为病床紧张，一些等床位的病人就住在医院的草地上。

□问：据您了解，床位紧张到了什么程度？

答：我有一次去看病人，去了却发现床上躺的人并不是我的朋友，一问才知道这张床是3个病人轮流用。一个人输完液走了，再换另一个。

□问：近两年医院都在盖新楼，这样能解决这个问题吗？

答：是的，自治区的多家医院都打报告申请盖楼加床，以此改善患者的就医环境。对此，老百姓也有不同看法，有的认为好，这样住院条件一下子就改善了很多；有的则不同，觉得医院贷款盖了楼，还是要从患者身上还贷，无形中增加了看病负担。

□问：是什么造成了这个问题？

答：其一，居民经济收入增加了，健康和自我保健意识都增强了，所以看病的人也多了。不像以前，有病也不愿意住院，害怕花钱。

其二，目前的城镇基本医疗保险制度还不完善。根据现行规定，只有固定的几种慢性病在门诊看病能报销，其他大部分都须住院才能报销。为减少看病费用，大家都愿意住院。其三，社区门诊的医疗服务水平还不高，社区首诊制至今推广得还不理想。

□问：社区医生水平不高，没有必要的医疗器械，在社区门诊看病不能报销，这些问题不解决，居民对社区门诊的信任度就无法提高。卫生部门都有哪些具体规划？

答：确实是这样。我们的一些社区门诊只有 “血压计、体温表、听诊器”这老三样，还不能满足进行一些较复杂病的诊断，但这些都是必须在未来加以解决的。

医保方面可以制定一些特殊政策，鼓励一些常见病和慢性病患者到社区卫生服务中心就诊和住院，例如到社区看病可以多报销一部分钱等。另一方面为了弥补社区卫生服务中心医疗上的劣势，可以促使大医院和社区卫生服务中心划片进行 “联姻”，由竞争变成合作关系，这还要和社保部门以及医院等多方面协商解决才行。

□问：今年有没有这方面的打算？

答：“减小医院压力、减轻患者负担”是我们的出发点，今后5年，自治区将大力推广双向转诊，国家和自治区也将出台相关政策。目前，上述的一些问题都正在解决当中，自治区卫生厅还准备把城镇医疗保险作为一个议题进行专项调研。